https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000382317&type=1
① 既存のナレッジレコードの「ドラフトとして編集」ボタンを押下
②ポップアップ画面のボタンも押下
③エラーメッセージ「このアクションは実行できません。アクションが記事の現在の状態で有効であること、およびアクションを実行する権限があることを確認してください。」が表示する。
発生原因：
既存レコードの中に、選択リスト項目の選択肢は「無効値」の選択肢が設定しました。
解消案：
無効した選択肢は一旦復活して、レコードを改修してください。
